Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби его охватила странная потребность купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Эта незначительная неудача стала катализатором: он начал писать длинные, откровенные письма в сервисную службу, описывая свои отношения с покойной супругой. Вскоре на его исповеди ответила Карен, менеджер компании.
Параллельно Дэвис осознал навязчивое желание разрушать всё вокруг. Ему стало необходимо разобрать холодильник, разломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и методично разрушать собственный дом. Через это физическое уничтожение он, возможно, пытался высвободить эмоции, которые не мог выразить иначе.